パナソニック ストラーダCN-RE06WDのタッチパネル故障で修理に出しました！

オートバックスなどで購入した場合は、購入店に持ち込めば対応してくれると思います。が・・・僕の場合は、価格.comの最安値のお店で買って、近くの車屋さんで取り付けをしてもらいました。

取り付けを依頼するときに車屋さんから「不具合や修理に関しては対応できませんよ」と言われてました。そのときは、「故障なんてしないだろう。」と思っていました。だが、しかし取り付けて１ヶ月ほどでこの症状がではじめました（涙）
ということで今回の不具合に対しては自分で対応するしかないんです。※ちなみにオートバックスで取り付けた場合と比較して25000円ほど安くできました。

まずはメーカーへ問い合わせ

取扱説明書に記載してある連絡先（各地区の修理相談窓口はこちら）へ電話をかけ、症状を伝えました。やはりタッチパネルの不具合が疑わしいとのことで、名古屋市名東区にある〈日本電機サービス名古屋営業所〉という修理業者さんへ持ち込む様に指示されました。

カーナビを取り外すぞ

カーナビを外すのに必要な工具

必要な工具は２つだけ

1. プラスドライバー
2. 内張剥がし

カーナビの取り外し方

上の写真の部分に内張剥がしを突っ込んで、この部分を浮かせて、外します。マイナスドライバーでも代用できますが、傷がつく可能性が高いのでおすすめしません。

外れた！

先ほどの部品を外すと、プラスのネジが２本現れます。２本ともプラスドライバーで外します。ネジを失くさない様に気をつけてください。

２本のネジを外したら、写真の部分に指を入れて、引っ張り出します。ツメで留まっているだけなので、グイッと瞬間的に力を入れてあげれば外れます。

はい、外れました。楽勝！

そのまま引っ張りだして、裏側のカプラーを全て外します。取り付けのときに、訳が分からなくならないようにメモ代わりにスマホで写真を撮っておいた方が良いでしょう。

全部外すとこうなります。

両サイドの４本のネジを外してあげれば、カーナビの取り外しは完了です。これ修理に出せます。お疲れ様でした〜！

１週間で修理完了

修理業者さんへ持ち込んで、１週間で修理が完了して戻ってきました。その日のうち取り付けて動作確認しましたがバッチリ！ご機嫌ちゃんです。

添付されていた修理報告書によると

• タッチパネル
• バインドネジ
• DCモーター

を、交換したとのことでした。無事に不具合が解消されてよかった。

気になる修理費用は？

今回の修理は、一年のメーカー保証で修理ができたので修理代金はかかっておりません。

※修理業者さんに修理の見積もりにだして、思ったよりも修理代金が高くて修理を見送った場合でも、点検料として6000円がかかるとのことでした。点検料として6000円はちょっとイタイですね。